Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.tabacocaney.com, operado por Garlo S.A.S., NIT 901.155.198-3, con domicilio en Calle 36D Sur N.º 16-79, Envigado, Colombia (en adelante, “Tabaco Caney”). El acceso al Sitio y la realización de compras implican la aceptación plena de estos términos.

1. Objeto

A través del Sitio, Tabaco Caney comercializa prendas de vestir masculinas producidas bajo estándares propios de confección y calidad, con más de cuarenta años de trayectoria en el trabajo del denim y la sastrería informal.

2. Capacidad legal

Para realizar compras en el Sitio, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar, de acuerdo con la legislación colombiana. Las compras realizadas por menores de edad deberán contar con la autorización y supervisión de sus padres o representantes legales.

3. Registro y cuenta de usuario

Algunas funcionalidades del Sitio requieren la creación de una cuenta con información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Proceso de compra

  • El usuario selecciona los productos deseados, indicando talla, color y cantidad, y los agrega al carrito de compras.
  • Se confirma la información de envío y facturación, y se selecciona el medio de pago disponible.
  • El pago se procesa a través de Wompi, plataforma encargada de validar la transacción.
  • Una vez aprobado el pago, se genera la confirmación del pedido, la cual se envía al correo electrónico registrado por el cliente.

5. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Tabaco Caney se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados y pagados.

6. Medios de pago

El Sitio acepta los medios de pago habilitados a través de Wompi, que podrán incluir tarjetas de crédito, tarjetas débito, transferencias bancarias, PSE y otros medios electrónicos disponibles en el mercado colombiano.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo el nombre Tabaco Caney, su logotipo, imágenes, textos, diseños y demás elementos gráficos, son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de propiedad intelectual vigentes en Colombia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Uso del sitio

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio, absteniéndose de emplearlo para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

Tabaco Caney no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito, fallas en servicios de terceros como transportadoras o pasarelas de pago, ni por el uso indebido del Sitio por parte de terceros ajenos a la Empresa.

10. Modificaciones

Tabaco Caney podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. Las modificaciones no aplicarán de forma retroactiva a pedidos ya confirmados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a las autoridades judiciales y administrativas competentes con domicilio en Envigado, sin perjuicio de los derechos que la Ley 1480 de 2011 reconoce al consumidor para acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.